Spedizioni e servizi di consegna

- Costi di spedizione

Carma srl spedisce in Italia tramite corriere espresso SDA.

Le spese di spedizione ammontano a € 6,00, per tutta Italia, € 3,00 per le province di Enna e Caltanissetta.

Per ordini di almeno € 100,00 le spese di spedizione sono gratuite (solo Italia).

Per ordini di almeno € 40,00 le spese di spedizione sono gratuite (solo per le province di Enna e Caltanissetta).

In caso di acquisto in Contrassegno (contanti alla consegna), il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante al corriere che effettuerà la consegna.

Sarà cura del Cliente predisporre la somma esatta indicata al momento dell’ordine. Il corriere non dispone di norma di resto.

I pagamenti in contrassegno con assegno bancario di c/c dovranno preventivamente essere autorizzati dalla Carma srl e comunque esclusivamente a clienti referenziati.

Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dall'ufficio spedizioni di Carma srl con cui definirà i dettagli della consegna.

Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa ad Carma srl, con conseguente annullamento dell'ordine con addebito delle spese di spedizione in € 16,00.

Hai un problema con la tua spedizione o vuoi comunicarci un orario di consegna? Contattaci all'indirizzo email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

-Servizi di consegna

Tempi e modalità del servizio:

Potrai ricevere i prodotti acquistati on line mediamente in 72 ore lavorative dal ricevimento dell' e-mail di conferma dell’affidamento della spedizione al corriere.

Per la consegna fuori dalla Sicilia o per raggiungere alcune aree geografiche isolate ed in casi eccezionali, il servizio potrebbe richiedere tempi un po’ più lunghi così come in alcuni periodi dell’anno quali Natale e il mese di agosto.

In ogni caso, fermo restando quanto sopra stabilito, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, l’esecuzione dell’ordine di acquisto avverrà mediante consegna dei prodotti al più tardi entro il termine massimo di 15 giorni, decorrenti dalla data di conclusione del contratto.

Orario di consegna:

Dal lunedì al venerdì (lavorativi), dalle ore 8.30 alle ore 18.00.

In caso di assenza, troverai un "avviso di passaggio" nella cassetta postale/citofono con i riferimenti alla spedizione e con la quale potrai chiamare il corriere per fissare una nuova consegna al medesimo indirizzo.

La consegna standard non prevede il sabato e la domenica come giorno di consegna. Se entro 72 ore dalla data di prevista riconsegna non avrai ricevuto nuovamente la merce, anche dopo aver contattato il corriere per accordi, contatta il Servizio Clienti con la massima urgenza.

Tutti gli ordini effettuati nei giorni festivi vengono preparati il primo giorno lavorativo successivo. Ad esempio: un ordine effettuato il sabato viene preparato il lunedì.

Ti chiediamo la cortesia di verificare alcune condizioni importanti per poter effettuare la consegna all’indirizzo prescelto:

* Il nominativo sul campanello/citofono deve corrispondere a quello di consegna.

* Se, in fase d'acquisto, chiedi la consegna presso un'azienda, ti consigliamo di inserire il nominativo dell'azienda nel campo nome o cognome al momento di specificare l'indirizzo di consegna. e.g. Rossi c/o Carma

* Il citofono/campanello deve essere attivo e funzionante.

* Il numero civico e l’indirizzo di spedizione richiesti in fase d’ordine devono essere corretti e visibili.

* Verifica l'inserimento del tuo numero di cellulare per permettere al Servizio Clienti Carma di contattarti.

Inoltre le consegne vengono effettuate solo ed esclusivamente sul territorio nazionale.

Il corriere non effettua servizi di consegna a territori/aree/zone esclusi/e dal territorio doganale comunitario (Monte Campione, Livigno..).

L’abitazione deve essere facilmente accessibile senza l’ausilio di strumenti di sopraelevazione o imbarcazioni, motoslitte o similari.

Non è prevista la consegna al piano per le merci pesanti ed ingombranti.

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